Introduction et engagement

Chez oralisariva, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services financiers. Nous nous engageons à respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et toutes les législations françaises applicables.

Ce document détaille vos droits en tant qu'utilisateur et les mesures que nous mettons en place pour garantir la sécurité de vos informations. Si vous avez des questions après lecture, notre équipe reste à votre disposition.

Responsable du traitement des données

Données que nous collectons

Dans le cadre de nos activités de conseil financier et de gestion, nous collectons différents types de données selon les services que vous utilisez.

Informations d'identification

• Nom complet, prénom et date de naissance
• Adresse postale complète et coordonnées de contact
• Numéro de téléphone et adresse électronique
• Numéro d'identification fiscale si applicable
• Pièces d'identité pour la vérification KYC (Know Your Customer)

Données financières

• Informations bancaires pour les transactions
• Historique de vos opérations financières
• Données relatives à votre situation patrimoniale
• Documents justificatifs de revenus et charges

Données de navigation et d'utilisation

• Adresse IP et type d'appareil utilisé
• Pages consultées et durée des visites
• Interactions avec nos services en ligne
• Préférences de communication et paramètres de compte

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données uniquement dans des buts précis et légitimes, en accord avec nos obligations légales et contractuelles.

Fourniture de nos services

Vos informations nous permettent de vous proposer des conseils financiers adaptés à votre situation, de gérer votre compte client et d'exécuter les opérations que vous nous confiez. Sans ces données, nous ne pourrions pas assurer la prestation de nos services.

Obligations légales et réglementaires

Le secteur financier est soumis à des règles strictes. Nous devons vérifier votre identité, conserver certains documents pendant des durées définies par la loi, et parfois transmettre des informations aux autorités compétentes (ACPR, AMF, services fiscaux).

Amélioration de nos services

L'analyse de l'utilisation de notre plateforme nous aide à améliorer l'expérience utilisateur et à développer de nouvelles fonctionnalités qui répondent mieux à vos besoins. Ces analyses sont réalisées de manière anonymisée quand c'est possible.

Communication et marketing

Avec votre accord, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos nouveaux services, des conseils financiers ou des invitations à des événements. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Durée de conservation des données

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les durées imposées par la législation.

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit archivées avec un accès restreint si la loi l'impose.

Partage et transfert de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage d'informations est strictement encadré et limité aux situations suivantes.

Prestataires de services

Certains partenaires nous aident à fournir nos services : hébergement de données, traitement des paiements, outils de communication client. Ces prestataires sont sélectionnés avec soin et s'engagent contractuellement à protéger vos données selon les mêmes standards que nous.

Obligations légales

Dans certains cas, nous devons transmettre des informations aux autorités de régulation financière, aux services fiscaux ou aux tribunaux. Ces transmissions sont limitées aux informations strictement nécessaires et répondent à des obligations légales précises.

Transferts hors Union Européenne

Nous privilégions les prestataires européens. Quand un transfert hors UE est nécessaire, nous mettons en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, certifications Privacy Shield pour les États-Unis).

Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès et de rectification

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous et obtenir leur rectification si elles sont inexactes ou incomplètes. Nous répondons à ces demandes dans un délai d'un mois.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations : retrait du consentement, opposition au traitement, données devenues inutiles. Ce droit peut être limité par nos obligations légales de conservation.

Droit à la limitation et à l'opposition

Vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données ou vous opposer à certains usages, notamment pour le marketing direct. Nous respectons ces demandes sauf si nous avons des motifs légitimes impérieux.

Droit à la portabilité

Pour les données que vous nous avez fournies, vous pouvez en obtenir une copie dans un format structuré et lisible par machine, et demander leur transmission directe à un autre responsable de traitement quand c'est techniquement possible.

Comment exercer vos droits

Pour toute demande concernant vos données personnelles, contactez-nous par email à dpo@oralisariva.com ou par courrier à l'adresse indiquée plus haut. Munissez-vous d'une copie de votre pièce d'identité pour que nous puissions vérifier votre identité.

Mesures de sécurité

La protection de vos données est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir leur sécurité.

Protection technique

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Authentification forte pour accéder aux systèmes
• Sauvegardes régulières et plans de continuité d'activité
• Tests de sécurité et audits réguliers

Protection organisationnelle

• Accès aux données limité aux personnes habilitées
• Formation régulière des équipes sur la protection des données
• Politique stricte de mots de passe et de gestion des accès
• Procédures de notification en cas de violation de données

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et vous conseillerons sur les mesures à prendre.

Cookies et technologies similaires

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Types de cookies utilisés

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Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies accessible en pied de page.

Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions législatives. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre site.

La version actuellement en vigueur est toujours accessible sur notre site. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.

Contact et questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, notre équipe dédiée reste à votre écoute.